La méthode TRIZ (résolution inventive)
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Appliquer la chronologie en trois temps de la sortie d'une immobilisation : amortissement complémentaire, produit de cession, sortie de l'actif
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Appliquer la méthode en trois questions pour qualifier tout ajustement de fin d'exercice (fait générateur, écriture déjà passée, certitude ou probabilité)
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026