Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
