La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
