La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
