La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Justifier l'accompagnement comme facteur clé de survie et de succès
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Expliquer le changement de regard proposé par la psychologie positive de Martin Seligman
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
