La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Appliquer la méthode en trois questions pour qualifier tout ajustement de fin d'exercice (fait générateur, écriture déjà passée, certitude ou probabilité)
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer une immobilisation d'une charge
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Identifier les sociétés soumises à l'IS de plein droit ou sur option, dont l'entrepreneur individuel assimilé à une EURL
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
