La gestion documentaire et la dématérialisation (GED)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Distinguer une immobilisation d'une charge
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Expliquer pourquoi la visualisation positive seule peut démobiliser
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Appliquer la chronologie en trois temps de la sortie d'une immobilisation : amortissement complémentaire, produit de cession, sortie de l'actif
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs