Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Appliquer la méthode en trois questions pour qualifier tout ajustement de fin d'exercice (fait générateur, écriture déjà passée, certitude ou probabilité)
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
