Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Définir la pleine conscience par ses trois éléments : attention, intention, non-jugement
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Distinguer l'état d'esprit fixe de l'état d'esprit de développement selon Dweck
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Expliquer pourquoi la visualisation positive seule peut démobiliser
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Expliquer pourquoi les émotions sont indispensables au jugement (Damasio)
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Expliquer le changement de regard proposé par la psychologie positive de Martin Seligman
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
