Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Distinguer une immobilisation d'une charge
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Identifier les sociétés soumises à l'IS de plein droit ou sur option, dont l'entrepreneur individuel assimilé à une EURL
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
