La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer une immobilisation d'une charge
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Appliquer la chronologie en trois temps de la sortie d'une immobilisation : amortissement complémentaire, produit de cession, sortie de l'actif
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Identifier les sociétés soumises à l'IS de plein droit ou sur option, dont l'entrepreneur individuel assimilé à une EURL
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
