La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Distinguer une immobilisation d'une charge
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Définir la pleine conscience par ses trois éléments : attention, intention, non-jugement
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Appliquer la chronologie en trois temps de la sortie d'une immobilisation : amortissement complémentaire, produit de cession, sortie de l'actif
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
