La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
