La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
