Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
