Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Distinguer une immobilisation d'une charge
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
