La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
