La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
