La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
