La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
