La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
