Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
