La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Appliquer la méthode en trois questions pour qualifier tout ajustement de fin d'exercice (fait générateur, écriture déjà passée, certitude ou probabilité)
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
