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CEJM 2.09 · BTS CEJM · Droit

L'évolution et la rupture du contrat de travail

Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail

Traité dans Les modes de rupture : vue d'ensemble · La rupture conventionnelle
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Fiches qui abordent aussi la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E6.11 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Suivre et développer le référencement

Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)

Traité dans Gérer les stocks et éviter les ruptures
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NDRC E6.10 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Mesurer les performances du référencement

Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)

Traité dans Les indicateurs de performance en point de vente
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CEJM 1.07 · BTS CEJM · Economie

L'économie numérique et les nouveaux business models

Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique

Traité dans Les nouveaux modèles numériques · Qu'est-ce qu'un business model ?
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MCO E6.05 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Les relations producteurs-distributeurs

Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur

Traité dans Le cadre juridique de la négociation commerciale
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E7.03 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

La gestion des stocks et des approvisionnements

Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence

Traité dans Sécuriser : juste-à-temps, inventaire, démarque
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.04 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Négocier le référencement auprès de la centrale d'achat

Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)

Traité dans Préparer la négociation · Le contrat de référencement et le risque de déréférencement
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MCO E7.08 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

La prévision des ventes

Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas

Traité dans Étape 3 — la prévision saisonnalisée et ses limites
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P4.02 · BTS CG · Gestion des relations sociales

Les formalités d'embauche et de départ

Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.

Traité dans Les modes de rupture et leurs formalités
15 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E5.05 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

La zone de chalandise et le géomarketing

Différencier zone isochrone et zone isométrique

Traité dans Évaluer le potentiel : les modèles d'attraction
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MCO E6.03 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

La distribution et l'omnicanalité

Distinguer les circuits de distribution direct, court et long

Traité dans La logistique de distribution · Du multicanal à l'omnicanal
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MCO E8.21 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Comprendre les conflits

Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord

Traité dans L'escalade du conflit
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NDRC E6.02 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

L'organisation et les métiers de la grande distribution

Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau

Traité dans La logistique et la circulation de l'information
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MCO E8.06 · BTS MCO · Recruter des collaborateurs

Intégrer et onboarder le nouveau collaborateur

Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.

Traité dans Pourquoi l'intégration est décisive · La période d'essai et le suivi
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NDRC E6.03 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Les relations producteurs-distributeurs

Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs

Traité dans Cas pratique : transformer un rapport de force en partenariat
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CEJM 1.04 · BTS CEJM · Economie

La croissance et les cycles économiques

Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume

Traité dans Crises et indicateurs conjoncturels
6 pages de cours 11 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E4.05 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Négocier et conclure la vente

Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)

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CEJM 1.08 · BTS CEJM · Economie

Le commerce international et la mondialisation

Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle

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CG P2.11 · BTS CG · Contrôle et production de l'information financière

Archivage, contrôle externe et information de consolidation

Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue

14 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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SAM E6.02 · BTS SAM · Collaboration à la gestion des ressources humaines

Les contrats de travail

Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)

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CEJM 2.03 · BTS CEJM · Droit

Le droit de la concurrence

Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale

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GPME E6.01 · BTS GPME · Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines

Les contrats de travail

Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CEJM 2.02 · BTS CEJM · Droit

L'exécution et les effets du contrat

Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda

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CEJM 2.08 · BTS CEJM · Droit

La relation de travail : statuts et contrats

Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail

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NDRC E5.08 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

L'e-mailing et le marketing direct digital

Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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GPME E6.02 · BTS GPME · Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines

Les formalités d'embauche et de départ

Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE

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CG P1.05 · BTS CG · Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales

La facturation électronique et la dématérialisation

Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme

12 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E8.10 · BTS MCO · Organiser le travail de l'équipe commerciale

Gérer le temps et les priorités

Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager

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MCO E5.07 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

La vente conseil en contexte omnicanal

Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil

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NDRC E6.17 · BTS NDRC · Développer et piloter un réseau de partenaires

Contrôler l'homogénéité du réseau

Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé

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NDRC E6.01 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Les stratégies et circuits de distribution

Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent

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CG P6.03 · BTS CG · Analyse de la situation financière

Le bilan fonctionnel : FRNG, BFR et trésorerie nette

Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes

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CG P6.07 · BTS CG · Analyse de la situation financière

Le tableau de financement

Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)

18 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.07 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Le merchandising et l'implantation en linéaire

Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)

8 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P5.07 · BTS CG · Analyse et prévision de l'activité

La gestion budgétaire : ventes, production, approvisionnements

Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²

15 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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SAM E5.06 · BTS SAM · Gestion de projet

La veille informationnelle

Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle

9 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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GPME E5.07 · BTS GPME · Participer à la gestion des risques de la PME

La démarche qualité, les normes et la certification

Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité

Traité dans La démarche qualité et l'amélioration continue
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CG P4.01 · BTS CG · Gestion des relations sociales

La veille sociale et l'échéancier social

Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.

Traité dans Le principe de faveur et ses exceptions
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CG P7.03 · BTS CG · Fiabilisation de l'information et système d'information comptable

Les bases de données relationnelles et l'interrogation des données

Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)

Traité dans Pourquoi structurer : ce que le tableur ne sait pas faire · Jointures, agrégation et regroupement : produire une information comptable
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CG P3.01 · BTS CG · Gestion des obligations fiscales

Le système fiscal français, la veille fiscale et l'échéancier

Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)

16 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P4.07 · BTS CG · Gestion des relations sociales

Les déclarations sociales et la DSN

Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.

Traité dans La DSN mensuelle et les signalements d'événement
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MCO E8.24 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Gérer une situation de crise

Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise

Traité dans Qu'est-ce qu'une crise · Anticiper : se préparer à la crise
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