Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Distinguer une immobilisation d'une charge
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
