La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Identifier les sociétés soumises à l'IS de plein droit ou sur option, dont l'entrepreneur individuel assimilé à une EURL
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Distinguer une immobilisation d'une charge
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
