La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
