La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Distinguer l'état d'esprit fixe de l'état d'esprit de développement selon Dweck
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
