La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
