La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
