Base de calcul
Fiches qui abordent la notion
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Calculs et formules essentielles
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Le diagramme de Gantt et le chemin critique (CPM)
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Comprendre la TVA
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Négocier en grande distribution
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
La micro-entreprise (régime 2026)
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
L'e-mailing et le trigger marketing
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Le diagnostic financier par les ratios
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Les KPI projet (EVM) et supply chain
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Bulletin de paie et masse salariale
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Les prévisions de vente
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
La zone de chalandise et le géomarketing
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Construire un KPI en 6 étapes
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Les KPI financiers
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Communication interne et culture organisationnelle
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
La démarche budgétaire
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
La grande distribution et les relations producteurs-distributeurs
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Recouvrement et droit de la consommation
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Référencement naturel (SEO) et payant (SEA)
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Le progiciel de gestion intégré (ERP)
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Rémunération variable de la force de vente et incentives
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
La sortie du salarie
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Le ROI marketing (CLV, CAC, ROAS)
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
La courbe d'expérience (BCG)
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Les métriques startup (unit economics)
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Outils de pilotage et automatisation
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
L'estimation des charges (PERT 3 points, Delphi, analogie)
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Cadre légal du travail (durée, congés, contrats)
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
PERT et MPM
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
L'Earned Value Management (EVM)
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Le diamant de Porter (avantage des nations)
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Achats stratégiques et sourcing responsable
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
La segmentation marketing
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Marketing inclusif et accessibilité
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Réseaux sociaux et community management
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
La politique de prix
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Le télémarketing
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Management visuel et Kanban
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Le pilotage Prix × Quantité (PxQ)
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Distribution et animation d'un réseau de partenaires
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Le plan marketing relationnel
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
L'administration des ventes
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Déclarer et gérer les absences
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
La théorie de l'agence (Jensen & Meckling)
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
L'analyse des campagnes de marketing direct
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Les soldes intermédiaires de gestion
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
L'analyse RFM appliquée au commerce
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Le mailing postal (publipostage)
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Le business model et le business plan
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
La politique produit et les gammes
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
IA générative appliquée à la communication
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Le leadership transformationnel (Bass & Burns)
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Le système d'information marketing (SIM)
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Le dialogue social et les IRP
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Le WBS (Work Breakdown Structure)
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Le credit management
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Le QQOQCP 5W2H
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Web analytics, site web et e-commerce
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
L'analyse et la mesure d'impact (ESG)
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Le mix-marketing international
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure



























































