Le plan marketing opérationnel (PMO)
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié