Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
