La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Expliquer pourquoi les émotions sont indispensables au jugement (Damasio)
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Définir la pleine conscience par ses trois éléments : attention, intention, non-jugement
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
