La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
