La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Expliquer pourquoi les émotions sont indispensables au jugement (Damasio)
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
