La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
