La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
