La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
