La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
