La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
