La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
