La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
