Recouvrement et droit de la consommation
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)