La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
