La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Distinguer l'état d'esprit fixe de l'état d'esprit de développement selon Dweck
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Définir la pleine conscience par ses trois éléments : attention, intention, non-jugement
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
