La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
