La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
