La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
