La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
